抱歉亲，可能是物流人员在发货的时候不小心，没给您装进去，麻烦您把订单号给我发一下，我这就给您安排补发

。您可以找到退款中的订单，进入退款详情，撤销退款申请就可以了。

亲，可以在订单页面，点击“申请退款”，选择您的“退款原因”，我们会尽快审核处理，处理完成后你会看到退

货地址。

亲，退款成功后钱款会原路返回您支付的账户，若是使用银行卡支付的，钱款从支付宝退回银行的处理时间一般是

1到5个工作日。

亲，这款杯子有盖带提绳，可以握在手里，也可以放在包里，携带很方便。

亲，这款杯子是陶瓷的，很光滑，用送您的杯刷很方便清洗。

亲，实在不好意思，可能是没盖严实导致的，清洗一下应该就没问题了，请您谅解。

亲通常包裹量较大的时候，快递公司及时更新物流信息的速度会受到影响，您晚些时候在查查看哦。

亲，建议您申请退款并按照新地址重拍呢，不用担心哦。

亲，我们的保温杯效果特别好，一般能保持6-12个小时。

亲，请不要担心，如果您填写错误了的话，及时给我们留言寄出单号及底单图片就可以了，不要着急哦。

亲，给您带来的不便实在不好意思，可能是硅胶圈安装问题，您重新试一下，实在不行的话我们支持7天无理由退

换货。

亲，我们的杯盖内侧为食品级pp塑料，外壳为不锈钢，杯盖中包含防漏水的硅胶圈。

你好，亲！本店离市区较远，我们不支持上门自提。

亲，可能是杯盖受热变软了，所以暂时拧不紧，你不然等一会儿再试试。如果还是不行，我们给您换一个新的。

您好，亲！可能是运输途中造成的损坏，我们给您换一个，请您见谅。

首先建议您选择退款重拍，亲可以在订单页面，点击“申请退款”，选择您的“退款原因”，我们会尽快审核处理

，处理完成后你会看到退货地址，同时亲可以重新下单选择要换货的商品哦。

亲，不会的哦，杯盖采用食品级pp塑料，安全无毒，您放心购买哦。

亲，我们目前是智能安排最优快递方式，仓库会根据亲的地址选择最合适的快递的哦，如果快递不到会自动转发E

MS的哦。

亲，我们这款杯子的盖子选用的是食品级pp塑料制作的，完全不会有味道，您可以放心购买。

亲，做工很好，圆润光滑杯口，您放心购买哦。

亲，这款杯子市可爱卡通型的，有小熊和小猫两种图案。

亲，退款成功后钱款会原路返回您支付的账户，若是使用银行卡支付的，钱款从支付宝退回银行的处理时间一般是

1到5个工作日。

亲，仓库都已经在加班加点发货了哦，您的包裹会尽快帮您安排哦，麻烦您耐心等待一下哦，这边一定是尽快发货

的。

亲，这边一定是尽快发货的，不过每一个包裹我们都要仔细检查核对，以确保每个包裹都是完美的，仓库已经在加

班加点的发货了，希望亲能够谅解哈。

您可以找到退款中的订单，进入退款详情，撤销退款申请就可以了。

亲，通常包裹量比较大的时候，快递公司及时更新物流信息的速度会受到影响，您晚些时候在查查看。

亲是这样的，我们暂时不支持指定任何快递，咱家快递都经过测试，选择最优最快路径，确保您顺利收到货，请您

放心。

亲，退款成功后钱款会原路返回您支付的账户，若是使用银行卡支付的，钱款从支付宝退回银行的处理时间一般是

1到5个工作日。

放心呢亲，我们出货前会反复确认，保证不会发错的，我在帮您备注一下。

亲通常包裹量较大的时候，快递公司及时更新物流信息的速度会受到影响，您晚些时候在查查看哦。

您可以找到退款中的订单，进入退款详情，撤销退款申请就可以了。