基础问候

欢迎光临

亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢？

在的请讲

亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢？我可以为您介绍的呢？

有什么可以帮助

亲，您好！请问有什么可以帮到您的吗？

稍后回复

亲，您好！真的非常抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，

我们稍后会第一时间回复您好吗？给您带来不便，敬请谅解！

是否有货

亲，您好！本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，

如果有看中的宝贝您就可以去拍下了哦！

亲，您好！请问您是要哪个款什么颜色和尺码的呢，

麻烦告诉我一下好吗？我好去帮您查询看一看宝贝是否有货哦！

有货

亲，您好！您看中的这款宝贝本店是有现货的呢，您是可以放心的拍下的哦！

无货

亲，您好！真的非常的抱歉，您看中的这款宝贝本店已经没有现货了呢，

我推荐另外一款给您，跟您想要的这款比较类似，另外推荐的这款是我们家的

热卖款哦，客户买回去之后评价都非常好的哦！

发货时间

亲，您好，本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给您发货的哦，如果是急件，

您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢！

什么快递

亲，您好！本店的宝贝一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦，

到货时间

亲，您好！请您放心呢，我们家的合作快递都是非常的给力的哦，江浙沪地区一般是发货后的1-3

天左右到货，其它地区一般是发货后的3-6天左右到货 ，根据发货仓库和运输快递的情况，

具体到货时效以快递送货时间为准哦，感谢您的支持与理解，麻烦您收到货的时候认真仔细

的检查一下，如果有什么问题，您可以随时和我们联系，我们会尽快给您处理的，祝您购物愉快！

退换货问题

亲，您好！本店的产品都是7天内可以无条件退换货的哦，如果是质量问题退换货的话，来回运费

都是由我们这边出的哦，如果是非质量问题退换货的话，来回运费是需要您那边出的哦！

推荐产品

亲，您好！这款是我们家的爆款宝贝哦，很多客户买了也非常喜欢，也是大众款式，比较容易搭配，

或者您有看中了我们家其它款宝贝的，我可以为您介绍一下的哦

搭配购买

亲， 您好！欢迎您的光临哦，为了庆祝三八妇女节的到来，本店的连衣裙是有特惠的哦，

您看中的这款宝贝本店是有满减活动的哦，如果您在和以下任何一款宝贝一起购买的话，

那么就可以享受满200减20的优惠的哦（链接），祝您购物愉快~