64. 在邮箱中可将删除的邮件先移动到已删除文件夹，再进入已删除文件夹进行彻底删除
65. IMAP协议允许用户选择将邮件下载或留存在服务器上
66. 电子邮件的收发方式：通过浏览器访问邮件服务器所在的网站进行收发；使用个人邮件工具进行收发
67. QQ是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件，MSN是微软公司推出的即时通信软件
第六章
1. 媒体有两种含义，一是指用以存储信息的物理介质，二是指信息的表现形式或载体，多媒体计算机技术中的媒体是指后者
2. 媒体分类：感觉媒体（直接作用于人的感觉器官使人能产生感觉的媒体）、表示媒体（指信息在计算机中的表示，通常是指信息的各种编码）、表现媒体（指进行信息输入与输出的媒体）、存储媒体（指用于存放表示媒体的物理介质）、传输媒体（指传输表示媒体的物理介质）
3. 多媒体是多种媒体的集合，一般包括文本、声音、图像和视频等多种媒体形式
4. 多媒体的从传统关键技术主要集中在数据压缩技术、大规模集成电路（VLSI）制造技术、大容量的光盘存储技术（CD-ROM）、实时多任务操作系统等
5. 一般意义上的多媒体计算机是指具有多媒体处理功能的个人计算机，简称MPC
6. 多媒体计算机系统是指支持多媒体数据，并使数据之间建立逻辑链接，进而集成为一个具有交互性、实时性、多样性的计算机系统
7. 多媒体计算机系统由多媒体计算机硬件系统和多媒体计算机软件系统组成
8. 多媒体计算机软件分类：按功能（多媒体驱动程序、多媒体操作系统、多媒体开发工具、多媒体应用软件）、按应用领域（多媒体播放软件、多媒体素材制作软件、多媒体合成软件）
9. 多媒体技术的主要特点：交互性、实时性、多样性、集成性
10. Windows10系统集成的照片查看软件是照片程序
11. Windows10系统自带的照片应用不仅可以查看图像还可以打开视频文件并剪辑视频
12. 图像由二维排列的像素组成，一般数据量大无法表示三维空间关系，也称位图，缩放容易失真
13. 图形文件只记录生成图的算法和图上的某些特点，也称矢量图，缩放不易失真
14. 色彩三要素：色相（色彩的首要特征，是区别各种不同色彩的最准确的标准）、饱和度（定义为彩度除以明度表征彩色偏离同亮度灰色的程度）、明度（眼睛对光源和物体表明的明暗程度的感觉，主要有光线强弱决定的一种视觉体验）
15. 像素是构成图像的基本元素，是位图图像的最小单位
16. 图像中每个像素可显示出的颜色数称为颜色深度
17. 颜色深度标准：24为真彩色（每个像素显示的颜色数为224）、16为增强色（每个像素显示的颜色数为216）、8位色（每个像素显示的颜色数为28）
18. 分辨率是指图像单位面积内像素的多少，分辨率越高，图像越清晰
19. Web上使用的图片都是72dpi的，如果要冲印照片分辨率至少要达到300dpi
20. 图像文件的格式：BMP（Windows操作系统的标准图像文件格式，非压缩，占用空间大）、TIFF（格式复杂存储信息多占用空间大，多用于印刷）、GIF（无损压缩占用空间小，支持同名图像及动画，广泛支持Internet标准）、JPEG（一种高效率的有损压缩格式）、PNG（支持无损压缩，为了替代GIF、TIFF而出现的新的图像文件格式，不支持动画）、PSD（Photoshop软件的专用文件格式，可以存储图层、通道、参考线等）
21. 目前网络上应用最广泛的是JPEG、GIF、PNG这三种格式
22. 声音三要素：音色、音调、强度
23. Windows10系统集成的音视频播放软件是Windows media player
24. 模拟信号的数字化：采样（在连续信号中每隔一定时间取一个值）、量化（把其大小取整为n位二进制数所能表示的数）、编码（按一定的规律产生二进制位流输出信号）
25. 数字化过程中的两个主要参数：采样频率、量化精度
26. 采样频率越高，量化精度越高，声道数越多则声音质量就越好。
27. 44.1kHZ采样频率，精度为16b，左右两个声道的情况下，每秒声音所占的数据量为44.1k◊16◊2/8=176.4KB/s
28. 常见音频文件的格式：WAV（Windows标准音频文件扩展名，无损压缩）、MIDI（记录声音的信息，然后再告诉声卡如何再现音乐的一组指令）、MP3（有损压缩）、WMA（压缩率达1:18，适合网络在线播放）、CDA（CD音乐格式）、M4A（Windows10录音机默认的文件保存类型）
29. 使用录音机录音时，计算机上必须装有声卡、扬声器、麦克风，默认录音格式为.m4a
30. 常见的视频文件格式：AVI（Windows系统中标准视频文件格式）、MPEG（运动图像专家组格式，有损压缩，最大压缩比可达到200:1）、MOV（苹果公司开发的视频格式文件，最大的特点是跨平台）、WMV、FLV（Adobe公司主推的网络流媒体视频格式，支持流媒体播放）、MP4
31. 场景：一个场景也称一个镜头，是视频作品的基本元素
32. 转场效果：两个场景之间过渡使用的效果、
33. 滤镜：在场景上使用滤镜可调整视频的亮度、色彩、对比度等
34. 特殊效果：视频中的各种特效，利用视频软件中的特殊效果插件制作出来的
35. Windows live软件包包括即时消息、照片库、影音制作、社交网络等多个目前比较受欢迎的免费软件
36. Windows live照片库可以帮助用户像专业人员一样组织和编辑图像
37. 在Windows live照片库中，可以使用自动调整按钮，同时对图像执行校正、降低噪点、颜色和曝光调整
38. Windows live照片库中调整颜色包括调整色温、色调和饱和度
39. Windows live照片库中降低噪点功能可以消除图像中粗糙的网纹、较小的瑕疵、污点和斑点
40. Windows live照片库中可使用曝光功能调整图像的亮度、对比度、阴影等
41. 红眼是指在人物摄影中，闪光灯照射人眼导致瞳孔放大而产生的视网膜泛红现象，可使用Windows live照片库中的消除红眼功能除去
42. 使用Windows live照片库调整图片大小时，最大尺寸是指图像横向和纵向中较大的一边的像素
43. 在编辑照片时，照片库将在“原始照片”文件夹中保存原始照片的副本，用户可以还原所做的更改
44. 使用Windows live照片库中的照片合成可以将两张或更多张照片的最佳部分合成在一起
45. Windows live影音制作提供了宽屏（16:9）和标准（4:3）两种视频画面纵横比
46. Windows live影音制作保存的电影格式为.wmv
47. 使用Windows live影音制作编辑视频时，分割好视频后，可更换各段视频的播放顺序
48. Windows live影音制作可通过“设置起始点”和“设置终止点”的方式剪辑视频的开头和结尾部分，只保留中间部分
49. Windows live影音制作可通过调整速度，更改视频的播放速度
50. 使用Windows live影音制作编辑视频时，通过开始选项卡添加功能区的片头按钮，可在视频中自动添加播放时间为7s、以黑色为背景的片头
51. Windows live影音制作既可以为视频添加空白片尾也可以添加包含导演、演员或地点信息的片尾
52. Windows live影音制作的工具标签有视频工具、音乐工具、文本工具
53. 使用Windows live影音制作保存电影时，DVD格式的分辨率为320◊240
54. 格式工厂、暴风转码等是目前比较常用的音视频转换工具，可以实现流行音视频文件的格式转换
55. 传统线性编辑是按照信息记录顺序，从磁带中重放视频数据来进行编辑的，其特效与字幕需借助专门的设备来实现
56. 非线性编辑借助计算机来进行数字化制作，视频一次采集后可以多次使用，不必反复进行视频采集工作
57. 现在绝大多数的电视、电影制作机构都采用非线性编辑系统
58. OCR文字识别软件可以将图片中的文字转换为文本
第七章
1. 新建演示文稿的快捷键为Ctrl+N；新建幻灯片的快捷键为Ctrl+M；保存演示文稿的快捷键为Ctrl+S
2. 演示文稿的基本组成单元是幻灯片
3. 在幻灯片中，不可直接插入文字
4. 幻灯片大小默认有宽屏（16:9）和标准（4:3）两种
5. 幻灯片方向有两种：横向、纵向
6. 幻灯片中带有虚线边缘的文本框称为占位符
7. PowerPoint的占位符共五种：标题占位符、文本占位符、数字占位符、日期占位符、页脚占位符
8. PowerPoint2016的视图方式有：普通视图、幻灯片浏览视图、备注页视图、阅读视图
9. PowerPoint2016默认的视图方式为普通视图
10. 在普通视图下用户可调整幻灯片总体结构、编辑幻灯片内容以及在备注窗格中添加备注
11. 用户可在浏览视图中快速对幻灯片进行排列、添加、复制或删除
12. 备注页视图主要用于编写备注内容
13. 阅读视图以窗口的形式来查看演示文稿的放映效果
14. PowerPoint2016以XML格式保存，默认的文件扩展名为.pptx
15. 幻灯片版式定义幻灯片上待显示内容的位置和格式设置信息，用于规范对象和文字
16. 一个演示文稿主题包含有11种版式
17. 创建空白演示文稿时，默认使用的版式为“标题幻灯片”
18. 主题是一组统一的设计元素，包括主题颜色、主题字体、主题效果
19. 主题决定了演示文稿的基本结构和配色方案
20. 主体颜色：背景颜色、图形填充颜色、图形边框颜色、文字颜色、强调文字颜色、超链接颜色和已访问过的超链接颜色
21. 主题字体：标题字体、正文字体
22. 主题效果：包括线条和填充效果
23. PowerPoint中背景样式通常会显示四种色调，色调颜色与主题颜色息息相关，主题颜色发生变化后，四种色调颜色也随之变化
24. PowerPoint2016中的主题、背景样式可应用于所选幻灯片，也可应用于全部幻灯片
25. 幻灯片母版是一种特殊的幻灯片，存储有关应用的设计模板信息，包括字形、占位符大小或位置、背景设计和配色方案
26. PowerPoint2016提供三种类型的母版：幻灯片母版、讲义母版、备注母版
27. 幻灯片母版存储有关演示文稿的主题和幻灯片所有信息，包括背景、颜色、字体、效果、占位符大小和位置
28. 通常使用幻灯片母版对演示文稿中的每张幻灯片进行统一的样式更改
29. 讲义母版用来控制讲义的打印格式
30. 讲义母版可方便的将多张幻灯片打印到一张纸上
31. 备注母版用来设置备注信息的格式，使备注具有统一的外观
32. 一张幻灯片中可包括多个母版，每个模板又可以拥有多个不同的版式
33. 演示文稿模板记录了对幻灯片母版、版式和主题组合所进行的设置
34. 演示文稿中模板的扩展名为.pot（,potx）
35. 切换效果是指从一张幻灯片过渡到下一张幻灯片时的动画效果
36. 在切换选项卡中，不仅可以选择切换效果，还可以设置切换速度、音效、换片方式和自动换片时间
37. PowerPoint中可为对象添加动画效果，包括进入、强调、退出和动作路径
38. 进入动画是指放映时对象进入放映画面时的动画效果
39. 强调动画是指放映时，为已显示在幻灯片中的对象设置的动画效果
40. 退出动画是指为对象离开画面而设置的动画效果
41. 动作路径可以使对象沿着系统自带的或者用户自己绘制的路径进行运动
42. 在动画选项卡中的计时分组中，可设置动画的播放开始方式、开始时间、持续时间和延迟时间等
43. 幻灯片中两种最常见的放映方式：从头开始放映（F5）和从当前幻灯片开始放映（shift+F5）
44. 退出放映的快捷键为ESC
45. PowerPoint中“动画”列表只能为一个对象添加一个动画效果，而“添加动画”按钮可为一个对象添加多个动画效果
46. 触发功能用于设置动画的触发范围或触发时机
47. 幻灯片放映类型：演讲者放映方式、观众自行浏览方式、在展台浏览方式
48. 演讲者放映是PowerPoint2016默认的放映类型，放映时可通过单击或键盘上的方向键切换幻灯片
49. 观众自行浏览以窗口形式运行演示文稿，只允许观众对演示文稿的放映进行简单的控制
50. 在展台浏览方式不需要人为控制，自动放映演示文稿
51. 在设置幻灯片放映对话框中，可选择放映的幻灯片的范围：全部、部分、自定义放映
52. 自定义放映可使幻灯片不按原文档中的顺序放映，且只放映指定的幻灯片
53. 被隐藏的幻灯片的编号中会有斜线且幻灯片整体变浅，在放映过程中不显示被隐藏的幻灯片
54. PowerPoint提供的打包工具，可将播放演示文稿所涉及的有关文件连同演示文稿一起打包，形成一个文件夹，从而方便在其他计算机上进行播放
55. 可将演示文稿打包成自动播放的CD，即使在没有PowerPoint的计算机上也能播放
56. PowerPoint2016中，可通过设置超链接或制作动作按钮，使幻灯片交互放映
57. 幻灯片中用来链接的对象可以是文本、图片、图形或艺术字等
58. 超链接可以是同一演示文稿中不同幻灯片之间的链接，也可以链接到不同演示文稿中的另一幻灯片，也可以是电子邮件地址、网页、文件或应用程序的链接
59. 动作设置不仅可以实现超链接的作用，还可以实现鼠标悬停时执行指定的操作
60. PowerPoint2016为用户提供了12中不同的动作按钮，可直接使用
61. 使用排练计时功能可记录在每张幻灯片上所用的时间，当计时就绪时可自动运行放映
62. 使用动画刷可复制动画，单击使用一次，双击使用多次
知识点补充
1. 大数据是一种体量特别大、类型特别多的数据的集合，特点是（数据量大、数据类型多、数据产生速度快、数据价值密度低）
2. 大数据的处理流程：数据采集与预处理、数据存储、数据挖掘、数据呈现
3. 数据挖掘所处理的问题类型大致可分为分类、预测、聚类及关联规则四种
4. 信息是用于信息的输入、存储、处理、输出和控制的系统
5. 信息系统组成结构（由下到上）：基础设施层、资源管理层、业务逻辑层、应用表现层
6. 基础设施层：由硬件、系统软件和通信网络组成，提供系统运行的基础支撑
7. 资源管理层：完成系统所需的信息数据的采集、存储和传输等功能
8. 业务逻辑层：提供系统的各种功能逻辑服务
9. 应用表现层：提供人机交互和结果输出界面
10. 信息系统基本要素：硬件、软件、通信网络、信息资源等
11. BCD码用4位二进制数表示一位十进制数，是计算机进行数值计算最常用的编码形式
12. 常用的汉字信息交换码有GB码、BIG5码（多用于港台地区）和CJK码（中日韩统一汉字字符码）等
13. Unicode编码是信息技术领域的一项国际化业界标准，包括字符集、编码方案等，广泛应用于网页、跨平台系统中。
14. CJK码是Unicode编码中收集了汉语、日语、韩语中的汉字子集
15. UTF-8是一种Unicode的可变长度字符编码，表示ASCII码字符时使用8位二进制数代码，表示汉字时使用24-32位二进制代码
16. 条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的图形符号，可以通过光电扫描器误读
17. 二维码是用按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形反映信息的图形符号
18. 数据按结构可划分为结构化数据、半结构化数据和非结构化数据
19. 数据采集方法一般分为人工采集和自动化采集两种
20. 人工采集主要通过键盘、手写板、麦克风等设备把数据输入到计算机或平台中
21. 自动化采集主要通过传感系统定时采集数据，自动传输、存储到专用的设备中
22. 人工智能简称AI，是一门研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法技术及应用系统的新的技术科学
23. 人工智能的发展经历三个阶段：符号推理时代、专家系统时代、深度学习时代
24. 人工智能运行的基本条件是硬件、网络和数据
25. 机器学习是人工智能的核心内容，也是人工智能的基本原理
26. 机器学习按照学习形式一般可分为有监督学习、无监督学习和半监督学习
27. 机器人一般由复杂的机械机构、驱动机构、传感装置和控制系统等组成
28. 机器人通过传感器看、听、触，从环境中收集各种信息
29. 数字媒体：以二进制的形式记录、处理、传播、获取过程的信息载体
30. 数字媒体技术：综合使用桌面或移动终端平台中的数字媒体功能软件，进行不同类型数字媒体的采集、加工与处理的技术
31. 数字媒体技术的特点：数字化、交互性、集成性、艺术性
32. 数据压缩根据质量有无损失可分为有损压缩和无损压缩
33. 无损压缩文件可完全还原，不会影响文件内容，但压缩率有限
34. 无损压缩广泛应用于文本、程序数据的压缩
35. 有损压缩不能完全恢复原始数据，会产生失真，但压缩比可以很高
36. 有损压缩广泛应用于语音、图像和视频数据的压缩
37. 音频文件可以分为波形音频文件、压缩音频文件和MIDI音乐文件三类
38. 声波的三个要素：振幅、周期、频率
39. 声音三要素：响度、音调、音色
40. 在PowerPoint中，以文本或图形形式来创建链接，以实现幻灯片内容的跳转，插入超链接的快捷键是CTRL+K
41. 模拟信号数字化包括三个过程：采样、量化、编码
42. 虚拟现实技术三大特征：沉浸性、交互性、想象性
43. 虚拟现实技术四大要素：模拟环境、感知、自然技能、专用设备
44. 增强现实技术的特点：现实世界和虚拟世界的信息集成、具有实时交互性、在三维空间中增添定位虚拟物体
45. 信息系统采用二进制数的主要原因是：通过电路的“开”状态表示1、“关”状态表示0，处理和传输时不易出错，使设备具有更高的可靠性，运算规则相对简单、便于高速运算
46. 打印机的主要性能指标是分辨率（dpi：每英寸最多能打印的点数）和打印速度（品牌名：每分钟打印输出的纸张页数）
47. 根据支持信息技术类型的不同，操作系统分为：桌面操作系统、服务器操作系统、移动终端设备操作系统
48. 操作系统的用户界面，又称人机界面，是用户使用计算机等信息技术设备的接口
49. 用户界面（UI）、命令行界面（CUI）、图形用户界面（GUI）
50. 文件与文件夹两种加密方式：用户授权方式、使用密码
51. 备份是将一些重要的文档或整个信息系统的数据进行自动复制，以便在出现故障或不慎删除时能即时恢复，有本机备份和云备份两种方式
52. Windows10自带的备份功能，是一种本机备份方式
53. 操作系统在安装过程中创建的第一个用户一般都是具有管理员权限的用户，系统中至少要有一个管理员用户
54. Windows操作系统中，每个驱动器都有自己的多级文件目录，各盘符下的顶层目录为根目录，用符号“\”表示。
55. Linux操作系统没有盘符的概念，只有一个总的根目录“/”，所有文件和文件夹都在它下面。
56. 在deepin等Linux或Unix系统中，“root”是管理员，具有最高权限，其他用户都是普通用户。
57. 动画是利用人眼的视觉暂留特性，快速播放一连串静态图像，在人的视觉上产生平滑流畅的动态效果
58. 当画面刷新率达到24帧每秒即每秒放映24张画面时，人眼看到的就是连续的画面效果
59. 常见的格式转换软件由“格式工厂”、Total Video Converter等
60. 图像处理软件常用的有美图秀秀、Photoshop、CorelDRAW、illustrator等
61. 构图是指根据作品主题思想的要求，把要表现的形象适当的组织起来，构成一个协调完整的画面
62. 常用构图法：黄金分割法（画面一分为二，较大部分与整体的比值等于较小部分与较大部分的比值，例：2:3 3:5 5:8）、三分法（画面横竖各分三等份）、均衡法（对称平衡和非对称平衡）
63. 色彩分为有彩色和无彩色（黑白灰）两种类型
64. 有彩色的基础是红、黄、蓝三种颜色称为三原色
65. GIF闪图是8位图像文件，是一种特殊的计算机动画，他将多幅图像数据保存为一个图像文件，多幅图像数据逐幅读出并显示到屏幕上，形成一种简单的动画
66. 视频剪辑中的景别是指，摄像机与被摄像对象的距离不同，造成被摄体在画面中呈现出不同的大小
67. 信息安全的实质是要保护信息系统或信息网络中的信息资源免受各种类型的威胁、干扰和破坏，即保证信息的安全性
68. 漏洞是指信息系统中的软件、硬件或通信协议中存在缺陷或不适当的配置，从而可使攻击者在未授权的情况下访问或破坏系统，导致信息系统面临安全风险
69. 人为因素是网络和信息系统安全的最大威胁，分为恶意攻击（包括被动攻击和主动攻击）和人为失误
70. 身份验证是信息安全的第一道防线，用来防止未授权的用户私自访问系统
71. 对数据加密的技术分为两类：对称加密（私人密钥加密）和非对称加密（公开密钥加密）
72. 根据需要，对信息系统的备份可分为三种策略：完全备份、增量备份、差量备份
