1、 礼貌打招呼:
您好,罗总!我是XX公司的X小姐,很冒昧的给您打这个电话,您现在是否方便说话?
2、 开门见山,表明来意:
很感谢您与您的团队在过去这段时间的配合,作为我司负责推进项目的我,从去年开始,我一直努力推进项目的进度,但是我现在真实的感受是:我很无力无奈。我感觉我们的项目是很拖沓,甚至是停滞状态的。所以我一直在找原因。找您聊聊,也是希望能得到罗总的支持,贵司内部在项目进度上的障碍又有哪些。现在我碰到了一些问题,这些问题也在很大程度上造成了项目的停滞与拖沓。所以我认为有必要与您提出,希望您能帮忙督促与解决。
给对方说话的机会和时间
3、 提出问题点:
需求与要求说明
明确需求:我们这次采购的主要产品是45W适配器,数量为5k,希望您能详细介绍一下贵公司的产品情况。
提出要求:我们对产品的质量要求非常严格,希望贵公司能提供符合我们标准的优质产品。
强调交货期:
我们的交货期比较紧,需要贵公司能在XX日期前完成生产并交货。
报价时间过长:举例33W的报价---报价的问题要确认一下,他去了解下,推动起来。
批量生产产线排产问题:年前合作的时候,是有说产能冗余的,现在我们的订单一直与贵司的产线有冲突,出货困难。据悉,贵司有另外准备一条产品给到我们使用,什么时候能投入使用?若有要求订单量,需要多少订单量?---3月份由于疫情的影响不敢招人?目前已经在招人了?有两条线白夜班的倒?4月份产线不会有问题
专业团队配合的问题:项目至今也只走了三四款机型,投入与产出的比例失调。我们领导这边我也不好交代。所以我们必须加快项目进度,才能达到我们的合作理念,实现大批量出货。
库存问题:提前15天来料,避免因为疫情的影响而导致的临时性的某款物料出现问题,从而导致出货延期。--库存的问题是他说后面顺利走起来后他们也会帮我们备一些库存,这些他们都可以做到的。不会影响我们的生产的 这个他们会把控好来。
我这边也确定了,只要65W桌面与方形的批量试产第一批顺利,我这边还会继续再下接下来下10W左右的单子,这个订单量我已经为您准备了。但是能不能拿到就要看贵司的速度了。
4、 强调合作理念:
罗总,与您说这些问题并不是在抱怨贵司团队,我这边是希望能够加快合作的进度,才能使我们的投入更有效益化。相信您那边也是如此,当然目前贵司的问题里面不排除因为这个疫情的影响而影响到的时效。所以,我们需要提前做准备。当然,实在有困难可与我司沟通,我司会尽最大努力配合贵司。在2020年这个不平凡的一年里面,我们必须加强互相配合,才有可能在持续中求发展。达成共赢的目的。
对方的要求:
有几款机型的材料有发生些变化,实际购买成本比报价高,加工费有些超出了之前的预估,财务审核不通过。这些他们在统计,后续在与我们进行沟通确认。