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客服小测试

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亲,您好,欢迎光临*,我是客服***。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的吗?有什么可以帮助您的吗?

您好,请问您有什么问题需要咨询呢?我很乐意为您解答。

您好,**店欢迎您!很高兴为您服务!如果喜欢我们的产品,记得收藏我们的店铺哦!

您好,请放心,我们的产品质量是有保证的,我们的承诺是到货一周内无理由包退换。

亲,您放心我们的产品都是支持专柜验货的额,而且可以7天无理由退换货,您完全可以放心了。

不知道您要考虑什么样的问题呢?是价格方面的原因吗?

这是最后一件了哦,要买得赶紧了,呵呵。

忘了告诉您,我们这几天正好在促销,优惠很大的噢。

您的眼光不错,这款是目前最热销的,刚刚才有顾客买了一个。

您还有什么不了解或者不明白的地方吗?

呵呵,您真的让我很为难,我去请示下主管,看能不能给您打个折,不过估计会有点难,您稍等哦……

我们都知道好货不便宜,便宜没好货,其实如果我们换一个角度来看,最好的产品往往也是最便宜的,因为您第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱,而且用的时间久,带给您的价值也高,您说是吗?

非常感谢您的惠顾,不过,网上店铺的各项成本也不低,对于初次交易我们确实都是这个价格的,以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。

这个价格已经是我们的最低价了,实在没办法啊,呵呵,请您多多理解。麻烦您考虑下哦,需要的话请联系我或直接拍下,谢谢!

价格是应该考虑,但我们认为价值也同样重要呢,价格和价值是成正比的哦,所以,我们宁可一时为价格解释,也不要一世为质量道歉。

我非常理解,在购买产品的时候大家都很看重价格,但是在整个产品的使用过程中大家会更加在意这个产品的品质,所以我相信您会做出正确的判断。

小店厂家直销,价格已经是最低优惠。

售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望理解哈!

亲,因为我们是小店新开张,正在做活动,不能再给您优惠了,不过亲下次再来的话,可以为您申请一下。

您好,请问我们的产品或服务有什么地方让您不满意吗?

很抱歉给您添麻烦了,由于快递公司的原因给您带来不便,我们表示深深的歉意。我们公司实现无条件退换商品,请您放心,我们一定会给您一个满意答复。

亲,您好!有关退换货、发货及快递问题请联系我们的专业售后客服,他们会为亲处理的,如果没有联系您,望亲耐心等待,感谢您的支持和理解!

非常感谢您提出的宝贵建议,我会在第一时间将您的问题反映给相关负责人,给您一个满意的答复。

假如我们的工作给您带来不便,请您原谅,希望您可以告诉我具体情况,以便我们及时改进及处理。

非常感谢您一直支持**,我们的成长需要大家的鼓舞与指导,我们在很多地方做得不够完善,给您带来不便表示真诚的道歉

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