11. 谈判气氛类型：是指谈判双方通过各自所表现的态度，作风而建立起来的洽谈环境。
12. 摸底阶段: 商务谈判的摸底阶段的实质性谈判的开始阶段，是指在正式开始谈判以后没有报价之前谈判双方通过交谈相互了解各自的立场观点和意图的阶段。
13. 开场陈述：指谈判双方就本次洽谈的内容，陈述各自的观点，立场及其建议。
14. 最后通牒谋略:是指谈判在陷入僵局时，一方向另一方亮出最后的条件，如价格、交货期、付款方式等，表示行则促成交易，不行则终止谈判，迫使对方做出让步，以打破僵局的谋略。
15. 仲裁谋略:是指在谈判中出现双方争执不下的僵局时，自愿将有关争议提交给双方同意的第三者，进行裁决的谋略。
