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客服质量问题和退换货话术

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质量常见问题?

我们所有宝贝都是仓库发货的哦,宝贝的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买!

宝贝都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲爱的尽可放心购买哦~

亲爱的,一分价钱一分货哦,我们都是正品,品质值得放心哦!

我们针对老顾客是有会员制度的哦,多买多优惠的。亲爱的,记得多多关注哈~

此次活动完全是亏本赚人气的,回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家进货,质量我们都是严格把关的,正品保障,和以前正价商品一摸一样的,所以亲爱的们完全不必担心宝贝质量问题哦~

本店所有的宝贝保证正品哦,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲爱的尽可放心购买~

退换货常见问题?

您好吗?不好意思,你拍的宝贝暂时仓库没有库存了呢,能不能麻烦你换个款式的呢亲亲?

您好~宝贝收到后若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。

您好~ 你的申请退款已观看到,等财务回来就可以确认,请不要着急,我们客服是没有财务的密码的,请亲亲体谅!

您好~不好意思,当时仓库同事把有货的先给你发出,欠发的没货了,你换另一款式,我们再给你免费补寄上,你不想要也可以申请退款,谢谢亲亲的理解哦!

本店支持7天无理由退换货,收到货如果不满意,请在48小时内联系我们退换货,产品质量问题我们承担运费,但是由于您个人原因如不喜欢。尺码不合适。没有想象中的等造成的退换货,需要您承担来回邮费。请当着快递面检查快递件无误后再签收。

亲爱的,为了能及时给您处理退换货,您在收到货的时候内有附带一张快捷退换货单,您要按照里面的要求,写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等,发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货,邮费都由买家付,如有不便之处敬请谅解,谢谢!

亲爱的,到已买宝贝点退款中选择退货给卖家选择个快递填下单号就可以咯

亲爱的,您的货我们已经为您发出了,您可以再物流详情查询到物流信息!建议亲爱的可以购买退货运费险,当发生退货时,再交易结束后72小时内,保险公司将按约定对亲爱的退货运费进行赔付的哦~

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