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客服常用话术

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这款是咱家的畅销款呢销量和口碑都是很好的亲亲喜欢的话可以下单哦亲亲这款上身效果很好的哦顾客反馈都是很不错的呢亲喜欢可以拍下尝试下的呢相信亲一定会满意的哦咱家都是自主设计独立开发细节处理方面均是非常好的哦性价比很高质量保证的收到相信您会满意的呢喜欢可以拍下亲亲您的订单还没有支付哦您越早支付宝贝就越早能到您身边哦动动您可耐的小手带她走吧亲亲看到您咨询的宝贝未下单如果是对宝贝有疑问请随时咨询我哦商品库存有限喜欢就拍下哦亲亲今天下单就送运费险哦不合适不满意我们包邮退换货的哈 0风险购物喜欢就抓紧拍下哈早拍早发货的喔亲亲看到您咨询的宝贝未下单如果是对宝贝有疑问请随时咨询我哦商品库存有限喜欢就拍下哦亲没能给您带来良好的购物体验深感遗憾麻烦亲选择退款的时候 请选择 七天无理由退换货 或 不喜欢不想要 我们会尽快为您办理好退换货申请的 非常感谢 非常抱歉给您带来不好的消费体验 这边会给仓库反映的 一定好好检讨 您看下宝贝还行的话这边给您申请补偿3元可以吗 麻烦您了

(色差)本店商品全部都是实物拍摄,网上购物色差是无法避免的 ,每张照片我们都会根据实物校对过颜色 ,但因拍摄光线、个人显示器设置、不同的环境灯光不同,可能会有细微色差,物品颜色还和您观看物品时光线明暗有关的,请您谅解哟!

(起球和掉色)亲亲 我们家采用的都是市场上精心挑选的优质面料呢 不易起球和褪色的哦!您可以放心下单的呐!

亲爱哒~深色衣物在初次清洗的时候均会有掉浮色的情况~建议深色或彩色衣物初次清洗时单独清洗,然后用少许盐水或者白醋稍稍浸泡以作固色;并且不要使用带有漂白性质的洗衣液、洗衣粉、肥皂等清洗。(童装面料为了孩子的健康不能使用过多固色剂,所以深色衣物需要多清洗几次再给孩子穿着哦)

(到货时间从发出时间开始算的) 江浙沪发出后2天左右到,一般地区发出后3-4天左右,偏远地区新疆、西藏、内蒙、甘肃发出后5天左右;以实际到货时间为准,亲请耐心等待下哟

(买家问什么时候发货)仓库是按照付款的先后顺序排单发货的喔,会尽快给您发出的呢!着急的话可以下单联系客服帮您备注加急哟

亲亲,实在抱歉让您久等。因目前接待量较大,客服这边小手都停不下来呢,不便之处还请您多多谅解哦。

抱歉亲亲 这边没能明白你的意思呢

仓库是按照付款的先后顺序排单发货的喔,会尽快给您发出的呢!这边帮您催促哈亲

亲爱的,本店是有运费险的喔,需要您在申请退货并寄回商品后,在退款页面填写正确的退货信息(快递公司+运单号),卖家收到货退款成功后,退货运费险会自动在72小时后赔付邮费给您

亲亲这边帮您备注一下

亲,小客服这边帮您催促一下哦

抱歉亲,详情页面没有告知,小客服也不清楚哦~

亲亲,省内快递一般1-3天左右送达,省外3-5天左右,偏远地区5-7天左右。现货一般48小时发出,预售按预售时间发货~我们会按下单顺序尽快安排发货哦,具体到货时间以物流轨迹为准哦

抱歉啊, 亲,这个确实都是优惠的价格了呢,但是质量都是有保证的,这个您可以放心的哟

退货地址可以在售后详情页查看,我们看到您还没有填写退货信息,如果您已经寄回商品,请上传退货运单号,如果超时没有填写,售后申请会自动关闭,影响退款进度哦~

您的退款诉求已经收到,我们将尽快为您处理,麻烦您耐心等待一下哦~

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