当前位置:首页 / 文章测试 / 客服

客服

开始打字练习

钻部分是人工锆石哦亲

注意不要用软尺测量,这样会不准确的哦

只有荧光类的石头在没有任何光源的情况下才可以发光,猫眼石发光的原理是宝石内部细密的内含物对光的反射产生了猫眼效应,猫眼是没有磷光效应的,只要有微弱的光源就会有猫眼效应。

正常佩戴是不会掉钻的哦,钻都是镶嵌上去的,我们的钻采用顶级银爪镶嵌工艺固定,非常牢固,不易脱落的哦

这款是有延长链的呢,可以调节长短的哦~

这款是通体925银的哦。您可以放心购买的呢

这款是耳钉也是耳夹的哦,可以两用的哦亲。

这款蓝晶石是天然矿石的,它的凸起面是自然生长的,它的表面自然形成什么样我们就保持它的原状所以才会这么闪这么好看的,改变其原本结构会影响到天然矿石的美观的。

这款电镀了白金的,电镀了三层的哦

这款不是预售款,可以发货的哦

这款不包邮的哦,亲可以购买一款包邮的就可以享受包邮的哦~拍下别付款的呢,我们这边给您修改运费的哈

这个是天然的冰裂,是水晶生成的时候形成的,这个是水晶的特性哦亲

这个佩戴好的话一般是不会掉的哦

这边赠送您一张3元无门槛券,点击领取拍下立减哦优惠券仅限今天使用有效的哦

暂时还不清楚的哦,您可以关注一下的哦亲

在没有硬物碰撞和拉扯的情况下,一般是不会掉的哦

运费险赔付流程:发起退货/换货申请(前提是没有确认收货哦!)卖家同意申请在退货申请处填写寄回物流单号和快递公司(必须上传真实正确的单号哦)卖家确认收货后系统自动发起理赔(发起理赔后72小时内到账)如因您超时未填写物流单号或者您填写错物流单号和快递公司,会导致运费险失效,则无法赔付运费给您的哦,麻烦亲一定要按照流程申请呢

用擦银布擦会变黑,是化学反应的一个条件叫加热会加快反应,那么这个加热就是你的摩擦生热加速了反应而已

银首饰变黑是由于银与空气中的硫发生化学反应生成黑色硫化银的缘故。银饰中的银长期与空气中的硫发生化学反应生成黑色硫化银就会导致银饰渐渐变黑,这是再正常不过的自然现象 亲用牙膏涂在上面约2-3分钟,然后用小刷子轻轻刷一下,再用清水洗净,就又可以恢复之前的光亮了哦

银是软金属,越纯越软的呢,所以不能保证百分百直的呢,亲可以轻轻调节下的哦。

银饰是防过敏的,部分特别容易过敏的亲亲日常佩戴首饰建议一定要常给自己的耳洞和耳针用酒精或者双氧水进行清理消毒哦,常消毒的耳针比较干净,就不会容易过敏哦。如果已经有炎症了建议亲等炎症好了再按我们的方法佩戴哦。(温馨提醒:有炎症的话亲可以用消炎的眼药膏涂哦)

银饰是不会掉色的!由于个人体质不同,有人体质呈弱酸性,有人呈弱碱性,弱酸性体质的人不养银,银容易发黑,弱碱性体质的人养银,越戴越亮,这是正常的自然现象,建议定期清洗和保养一下。

银饰是不掉色的哦,小饰品需要爱惜的哦,亲如果悉心保养是不会氧化变色的呢!

银饰品有预防过敏的功效,银离子是杀菌消毒的,我们家确保是S925银的,您可以放心购买的哦

银耳堵都是经过机器压制而成,耳堵的构造是后面那个耳圈要夹紧这样耳钉才不容易掉,所以亲在穿耳堵的时候会觉得有点紧但是事实上只有紧才不容易松动和掉落,刚刚我们仓库也重新试过,的确是有点紧,但是都能穿过去,给亲添麻烦了,还麻烦亲先把后面的两个圈的部分先用剪刀或者硬物掰开一点,然后再插耳钉,这样就很轻易就插进去了哦。

因为这是手工编织,给亲补发的和您收到实物没有配对过,和亲收到的可能会有点误差哦

因为这款我们是纯手工制作的,可能每个都不会是一模一样的,但差别都是非常小的,不影响饰品佩戴效果的呢,亲介意的话这次麻烦亲帮我们调整一下可以的吗?

因为银是软的,不能做弹簧扣,所以市场上所有弹簧扣里的弹簧都是铁的。只要有弹簧扣的,弹簧扣部位都是可以用吸铁石吸住的,其他部位都是不可能用吸铁吸住的。亲可以试一下手里所有的项链和手链哦。

因为我们货已经出库了,亲现在不要的话可以在有揽件信息后联系我们截件,如果截件失败您那边有在派送的话需要您拒收,我们收到后才能给亲处理退款的哦。麻烦亲申请退款类型为:我要退货退款,原因为:七天无理由退换货,以便我们尽快为亲处理退款。谢谢!

已转达,有需要会联系您的~

已经给亲备注好了哦,亲放心哦

一般食指和中指相差1个号左右,中指和无名指相差2个号左右,无名指和小指相差3-4个号左右。

洗银水正确使用方法:1、把银饰品放入洗银水中片刻,根据饰品的氧化的程度计算时间,切记不可超过10秒!2、拿起来后马上用大量的清水洗干净;3、拿干布擦干,如果时间还够的话,可以用吹风机吹热,光泽度会更好,但要小心不要马上用手去摸(金属会导热)4、放置回温,再放到封口袋或者佩戴。

我们支持信用卡交易,亲使用信用卡付款的应该不会收取手续费,如果有显示有手续费的入口,需要亲自己联系信用卡所在的银行核实,商家是不会收取的,亲只需支付我们拍下订单的金额就可以了,不需要支付给我们其他费用了,如果亲退款就以可以申请的退款金额为准的

我们是有评价抽奖和买家秀征集,我们店铺只要给了评价就有抽奖链接发送的,如果带了买家秀既可以有抽奖链接还可以参与买家秀征集,次月1号和15号公布中奖名单。

我们是工厂直销的哦亲,所以价格比较优惠哦

我们会检查好质量尽快为您发货的哦

统一都是有钢印的哦,但不排除个别漏打的情况,麻烦亲拍下留言:检查好钢印。

套链是指吊坠和链子一套哦

泰银,概念上就是925银,只是一种特殊工艺的特殊称呼。又叫“乌银”,是在银首饰上把银、硫的混合物融化,形成疏松乌黑的覆盖层。与白银的光洁银白形成鲜明对比,产生特殊的视觉效果。

售后看到会尽快给亲处理的哦

售后件都会按顺序处理哦,可能是今天的售后件比较多,这边催促售后尽快哦!

申请换货步骤:1、点击“我的淘宝”进入我的订单。2、全部订单里面找到相应的商品。3、点击产品进入可看到“退换”的按钮,点击进去选择“换货”。4、进入之后可修改收货地址,如无需修改地址点击“提交”。PS:切记不要申请错误,如一个月内申请成退货退款则退款人员按照退款处理,同时如需更改地址寄回的时候务必同时将新地址提供给在线客服哦

稍等一下哦,主管还没给出方案,有回复了我第一时间回复亲的哦~

确认收货后财务48小时内转给您的哦亲

请保持饰品全新,不影响二次销售亲寄回来的时候麻烦在盒子里放一张小纸条,注明亲的旺旺名称及退换事项!我们收到后会第一时间给亲处理

亲这款是开口的哦,是可以调节大小的哦。一般都是可以佩戴的哦

亲因为银都是软金属的呢,亲小饰品佩戴的时候要小心点的哦 这边给您申请了重新补发一只的呢可以吗亲

亲要开收据拍下留言收据抬头就可以了哦,我们会将收据和饰品一起给亲寄出的哦

亲我们支持七天无理由退换货的哦刻字产品属于定制产品,不退不换

亲我们有说明是贝珠的哦,贝珠是用贝壳粉做成的珍珠哦

亲我们是港码哦,尺寸和国内珠宝店里的港码尺寸是基本相似的哦

亲我们发出都是完好的呢,正常佩戴也不会断的哦 小饰品需要自己悉心爱护的呢

亲我们都是实物拍摄的哦

亲晚点再试试的,应该是系统问题的哦

亲是在发往途中的哦,到了站点才会有物流信息更新的哦

亲是否用的是细的绳子呢?有没有用细绳子稍微拉紧一点测量的呢?亲可以测量多几次,以免测量错误的哦,注意不要用软尺直接测量,这样会不准确的哦

亲如果没有使用优惠券,订单已满足优惠条件的收到货后联系我们退相应的优惠券的哦

亲亲我们家的耳环、耳坠和耳线款式都比较显脸瘦的呢,亲喜欢可以拍下的哦。

亲亲您可以先关注店铺的呢~有直播或者活动我们都会第一时间通知到微淘的哦

亲亲您好,这边已经在仓库监控部门核实过是配件齐全发出的哦,亲这边如果少收到货品,可以联系快递核实一下是不是丢在网点了呢。

亲亲,这款整体都是925银的哦

亲亲,这边特地向主管申请一下给您退活动差价的需求,麻烦亲确认收货后给我们一个5星好评后给您退活动差价可以吗?

亲亲,小店薄利多销,暂时没有赠送运费险的哦。您可以再下单处自行购买的呢

亲亲,我们默认包装都是送礼盒的哦

亲亲,我们很能理解您的心情的呢但是我们这边核实是齐全发出了的,但是我们中间存在着一个中间商(快递)。如果您觉得快递有问题的话,您可以提供图片,我们这边去跟快递核实的呢~因为我们的饰品比较精致,您看下是否有掉在什么地方的呢~您这边在找找看的哦

亲亲,我们的商品整体都是925银的哦。除了一些特殊配件的呢

亲亲,售后和品质您都不用担心的呢,只要是我们能处理的,售后绝对不会让亲们担心的呢,亲可以放心拍下哦/:045

亲亲,您先别着急,我们这边先催促下快递的哦~会有专人跟进处理的呢,我们随时都在关注您的包裹的呢。后续您还没有收到的话麻烦您这边联系客服这边补发的哦

亲亲,您可以加入我们店铺会员即可领取10元优惠券哦点击链接立即加入

亲亲,快递反馈您这边已经签收了呢,您这边有收到货吗?这边核实下的哦

亲亲,很抱歉的呢~这边仓库打包时候没有看清楚,给您发错货了呢,您看您喜欢发错的这款吗?我们成本价 元出售给您可以吗?实在很抱歉的呢,给您添麻烦了

亲亲,包裹显示在退回中只是登记,实际货物还是在发往您哪里的目的地,物流信息显示在发往广东广州或者广东其它地方才是真正的退回的哦。还望您理解下

亲亲 今年原材料比上年翻了一倍 ,个别款式价格可能会出现微调 ,还请亲谅解呢

亲佩戴耳线的时候最好不要用胶耳堵的哦,因为胶耳堵比较紧,在佩戴的过程拉扯中就会容易弄断,如果一定要佩戴的话也一定要小心佩戴和取下,因为胶耳塞很紧,耳针是焊接上去的,会很容易拉扯断的呢

亲您可以选择您想拍下的宝贝,加入到购物车,然后点击结算,优惠券会自动使用的呢,前提是您满足优惠券使用要求哦

亲您好在的吗?戒指您没有留言码数哦,您是需要什么码数的呢

亲您好,我们家只有公众号呢,亲亲可以添加爱洛奇银饰公众号哦

亲您好,根据您说是接触我们家产品以后有过敏现象,每个人的体质不同,而且过敏是与身体的免疫因素有关,是会随时有变化的。所以你以前不过敏不一定以后就不过敏,别人不过敏你有可能会过敏的情况哦你说的情况最好是过一段时间在戴看,平时注意保持心情舒畅,辛辣刺激食物少吃,多吃蔬菜水果。

亲您好,刚才给您致电了哦,您是同意我们到货后给您发出的呢,麻烦亲看到我们的留言后回复我们一下哦。

亲快递公司还没回复我哦,等快递回复我我第一时间回复亲哦

亲可以拍张清晰的正面照片给我看一下具体情况吗

亲看这样可以吗,亲到银饰店处理一下,我们给亲补偿 元的维修费好吗

亲看下这里的测量方法哦,绳子要细,要稍微拉紧测量哦,测量的时候不是测量的手指根部,而是手指根部上方一点的哦(注:戒指尺寸不是只有一个取值的哦,码数是有一个取值范围的哦)亲要稍微拉紧测量哦

亲看的怎么样了呢,亲喜欢可以拍下的哦

亲加入爱洛奇粉丝大家庭免费赠送一条发带的哦关注后麻烦截图给我们客服看看哦

亲急的话可以补差价发顺丰的哦

亲还没有收到哦,我们收到货后会第一时间给亲处理的哦

亲非常能理解你的心情,但是是真的帮不到亲呢,建议亲可以问一下身边的朋友有没有喜欢的哦

亲懂的维护自己的权益很好哦 我们也是正常给亲处理哦 买卖本是平等 我们该处理的会尽量为亲处理的哦 不合理的解决方案我们没办法让亲满意 不好意思哦

亲不客气呢,这是我们应该做的

亲不好意思哦,这款只有产品尺寸的,美工没有做克重上去哦

亲不好意思哦,这边也催促一下快递哦,让他们到了后第一时间给亲派送哦

亲不好意思哦,运费都是按快递公司给我们的价格收取的哦

亲爱的,您在小店购买的宝贝还满意吗,如有问题请联系我们帮您解决哦。如果您对我们的产品满意的话能否帮帮安静,给(安静)一个带名字的五星评价.评价可以抽奖的哦,并且我们家最近有买家秀征集活动,评价规则:在本店购买且确认收货后在评价里晒图即可成为买家秀参赛者!次月1日和15日公布获奖名单!

亲爱哒,折扣优惠要在活动当天拍下才有的哦,亲可以提前加入购物车、活动当天购买哦!

亲爱哒,折扣优惠、活动价格要在活动当天拍下才有的哦,亲可以提前加入购物车、活动当天购买哦!

亲,这一款本质是银的呢,玫瑰金色是因为在银上面镀了玫瑰金的哦~

亲,这一款本质是银的呢,金色是因为上面镀了18K金的哦~

亲,这款项链是可以自己搭配吊坠的哦。但是我们的项链最宽处为5mm,您的吊坠孔有那么大的话是可以搭配的哈

亲,这款首饰采用的材质,抗掉色,保色度好!平常注意保养不会轻易掉色的。

亲,这款是925银电镀18k金水的哦,因为是电镀上去的哦,所以佩戴久了会褪回银色本色的哦,如果保养的好的话是可以维持1-3年左右的哦。具体事项如下:1.洗澡必须摘下,其实清水还是影响不大的,不过洗头膏,沐浴液什么的都对银饰有腐蚀的。2.平时记得回家之后尽量把饰品摘下,用干布擦干后,放入自封袋隔绝空气放置,这样做会使银子的光泽和颜色保持很长时间不变样。3.运动量大容易出汗时,尽量少佩戴。

亲,这个是天然的真的水貂毛哦,亲可以用一点水弄湿一点,然后再用吹风机吹一下哦,搓一搓,吹一吹就比较圆了哦

亲,这边提醒您一下的呢,耳线,贝珠类的产品因生产批次不一样,可能会存在长短不一样,大小不一样的情况的呢,您看您能接受吗?可以的话咱们这边给您安排补发。

亲,这边会有专人核实处理的哦~您这边耐心等候下。

亲,这边还未收到您寄回的包裹哦,由于时效问题先暂时拒绝您的退款申请,这边收到后会第一时间给您处理的哈,请您理解哦~/:087

亲,这边给您补发洗银水和擦银棒可以吗

亲,运费已经改好,亲您刷新一下就可以付款啦。

亲,运费险是退货成功后保险公司在72小时内将按约定对亲的运费进行赔付哦/

亲,预售款的是要到预售日期才可以给您发货的哦

亲,由于买家秀的数量巨大,我们每月是由设计部门挑选出一至五等奖的中奖买家秀,再从中挑选出符合买家秀规范的优秀买家秀放在微淘,所有中奖名单最终会在次月1号在微淘公布的哦,亲记得关注我们下月1号的微淘是否有您的旺旺即可哦~

亲,因为我们倡导环保主题,产品包装会根据宝贝多少决定盒子大小,不是一物一盒,如需独立小盒都需要备注留言的哦

亲,一般发货后,正常快递是广东省内1-2天,江浙沪2-3天就能收到,其他大部分地区4-5天到/:809

亲,一般都建议摘下哦,银饰是属于软饰品,挤压可能会变形哦

亲,先补一下邮费差价的哦,以便我们收到后能及时处理。

亲,我要离开一会哦,有什么问题可以联系其他客服为您解答,谢谢!

亲,我们这边的邮政快递,周日休息,不发货的哦,要周一发出的哦

亲,我们现在已经改进了工艺,且仓库都是严格质检,不会再出现这类问题,亲放心哦

亲,我们是品牌店,质量做工都有保证,您可以放心购买,我们的产品都支持专业机构检测的哦。

亲,我们品牌是S925银专卖的哦支持官方检测哦!假一赔四哦~

亲,我们家的耳饰品都是经过我们测试过舒适度,大小合适度才上架售卖的,一般都是可以佩戴的哦~您可以挑选您自己喜欢的拍下的哦~

亲,我们的草莓晶都是选择品质比较好的呢,因为草莓晶的草莓果籽般的内含物越多,草莓晶的越美丽,品质越高。由于内含物多,密集,看起来就颜色是会更深更正的,但您在光线好的地方看会比粉草莓晶更通透明艳的呢。

亲,我们的宝贝质量是不错的呢,相信亲拿到货之后就知道了呢,如果不满意我们支持七天无理由退换货的哦

亲,如果您的订单使用不了优惠劵的话可以确认收货后联系我们退相应的优惠劵差价哦

亲,您可以确认收货评价后联系这边帮您退差价的哦~

亲,您好,欢迎光临爱洛奇饰品旗舰店,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的呢

亲,您好!这边收到您的订单显示地址是集运仓的哦,因为集运仓有酒精棉和擦银布是出不了关哦,这边帮您备注一下不放酒精棉和擦银布哦。

亲,您的地址我们支持的快递都暂时停发了呢,看下等快递开通后给您发出可以吗?

亲,能拍下的都是有货的,数量有限拍完即止,建议亲选到自己喜欢的就赶快下手哦~

亲,每个人对商品的感知度都不一样,亲也可以看看其他的评论哦

亲,麻烦您先帮我们垫付一下运费,我们收到货后会退回给您 元运费的哦,麻烦亲帮我们选择经济一点的快递寄回哦,谢谢亲哟

亲,麻烦您提供一下包裹清晰的正面图片,快递外包装6个面和清晰快递面单图片哦~ 方便我们尽快的核实的呢。及时给您处理的哦

亲,理解您的心情,但是本店只能用拍下宝贝的账户来咨询商品和收货地址等信息,请您谅解,您可以登录您购买的旺旺ID来进来查询哟,我们会第一时间帮您核实的,祝您生活愉快。

亲,快递这边反馈您这边是拒收了呢,跟您核实下的哦

亲,看到您的留言了呢,是需要我们帮您做什么吗?

亲,很抱歉给您带来的不便,这边给您找到了一些打结的解开方式呢。1、可以在打结的位置撒上爽身粉,因为爽身粉有着润滑的作用,再用双手揉搓,然后就能将打结的银项链轻松解开。2、将项链平整的铺在桌子上,然后使用一根钢针小心的戳进打结的位置,再缓慢的挪动,这样就能慢慢的将打结的位置解开。

亲,很抱歉给您带来的不便,我们已经反馈给仓库质检部门,并要求严格检查。同时,银的特性就是越纯越软哈,所以亲在佩戴银饰品的时候要悉心爱护哦。

亲,很抱歉,目前咨询量大,并非有意怠慢呢。有问题请留言哦,我会尽快给您回复的,谢谢您的等待和理解/:girl

亲,非常抱歉,主管已经下班了,我这边不好咨询,我已将您的信息做好了登记,明天上午将有客服处理并联系您哦 /:809

亲,非常抱歉,晚上快递公司没有上班,我这边不好查询,我已将您的信息做好了登记,明天上午将有客服处理并联系您哦/:809

亲,电镀玫瑰金的饰品实际是纯银产品表面镀了一层玫瑰金色,因为是镀上去的,所以戴久了都会褪回银的本色,不过只要你平时多注意保护,还是可以保持1-3年左右的,具体事项如下:1.洗澡必须摘下,其实清水还是影响不大的,不过洗头膏,沐浴液什么的都对银饰有腐蚀的。2.平时记得回家之后尽量把饰品摘下,用干布擦干后,放入自封袋隔绝空气放置,这样做会使银子的光泽和颜色保持很长时间不变样。3.运动量大容易出汗时,尽量少佩戴。

亲,仓库下午4点截单哦,当天16点之前付款的订单我们会尽量争取当天发出的呢(预售款除外,预售款会在网页写明的哦)。

亲,不好意思哦,可能是仓库打包时没有看清楚,您寄回来我们帮您换一件好吗不好意思,给亲添麻烦了呢

亲,本店提供正规发票的,付款成功后,在订单下面有个申请开票功能,按照上面信息填写即可,财务会在确认收货之后给亲安排开票的哦。

亲,抱歉哦,应该是亲收到这只厂里漏打钢印了,我们仓库的货都是有钢印的,亲要是介意的话麻烦亲寄回换哦

亲 有证书的呢,证书不默认附赠的哦金额是40元一张哦,拍下在半个月左右后可以和宝贝一起发货哦(因为证书需要拿您的这款首饰到相关部门办理的,是一个产品一张证书的),需要的亲可以拍下留言和客服MM联系哦

亲 邀请您成为我们店铺专属客户,升级后会有专人专属客服为您提供接待服务,优惠活动攻略第一时候推送给您,赶紧加入吧~/:809

亲 我们支持验货的哦 如果您出示的报告显示不是银 我们会承担来回的邮费给您退的哦

亲 您先用细绳子拉紧手指,看下手指在绳子是什么位置,做个记号,然后您在测量绳子的长度哦

亲 每个人拍摄的光线 角度不同都会有点误差的哦

普通的清水肯定不怕,但是洗手间里的沐浴露和其他介质会腐蚀银,所以建议亲洗澡时最好脱下来哦

佩戴方法:要慢慢的旋转扭进去,因为皮肤是有弹性的,所以耳洞也是有弹性的,需要慢慢旋转扭进去

您顺着耳针的弧度佩戴的呢,从耳洞后面佩戴的哦,星星偏向的方向就是左右的哦~

您可以用细绳绕手腕一周,然后用尺子测量细绳长度的哦亲~

您可以参考下我们的宝贝详情和模特图哦~

您看下是帮您补发图片的左边一只还是右边一只呢,我们是根据图片的左右来配货的哦亲

您看的是尾戒的哦,注意测量的手指尺寸是否适合哦~

您好亲,我这边已经通知修改地址了哦,如果快递在原地址给亲派送,麻烦亲记得一定要拒收一下哦。

您好亲,配件齐全的话可以寄回维修,您承担来回的运费的呢。可以吗?

您好亲,快递已经到您那了哦,快递那边说打您的电话是不接听的,麻烦亲保持一下电话通畅的哦,以便快递那边及时给亲派送的哦。联系电话: 亲可以联系一下业务员的哦

您好亲,非常抱歉亲,亲拍的这款仓库打包发货的时候发现都有瑕疵的呢,工厂暂时也不生产了,亲看下要换其他款式还是怎样的呢?

您好亲,非常抱歉,亲购买的这款仓库检查出货的时候发现有瑕疵,新的一批是要到 号到的,然后我们到货那天给亲发出可以吗?

您的订单已经出库了呢,这边尝试给您找单,但由于订单量较大,很有可能找不到。亲可以有揽件信息之后联系我们修改地址的哦

每个ID每个面额优惠券只能领取一次,而且每次也只能抵用一张哦~

每笔订单都会赠送擦银布的哦

没有写明预售就不是预售的哦

没有标注单只的都是一对的哦亲

声明:以上文章均为用户自行发布,仅供打字交流使用,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任,特此声明!如果有侵犯到您的权利,请及时联系我们删除。